Descripción del puesto

Es responsable de liderar el desarrollo, implementación y evolución continua de Dynamics 365. Este rol actúa como el enlace entre el equipo de desarrollo y los stakeholders del negocio, asegurando que el producto cumpla con las necesidades y expectativas de los usuarios finales y que agregue valor al negocio.

El candidato debe contar con los siguientes requisitos:

• Poseer y desarrollar una visión global aplicada a productos
• Contar con empuje y creatividad para que esa visión se convierta en realidad.
• Comunicar la visión y las prioridades del producto al equipo Scrum, asegurando la entrega de valor al negocio y a los stakeholders.
• Colaborar estrechamente con los stakeholders para entender sus necesidades y asegurar una alineación efectiva con los objetivos del producto.
• Poseer sólida experiencia en la gestión de productos con un enfoque ágil, definición de MVPs y toma de decisiones entendiendo problemáticas complejas
• Experiencia en Banca como PO o relacionado gestionando productos para clientes corporativos.
• Experiencia en Dynamics 365 (Excluyente)
• Título universitario en campos relacionados como Tecnología de la Información, Administración de Empresas, Marketing o campos similares.
• Experiencia previa en roles relacionados con CRM, gestión de proyectos o desarrollo de software.
• Certificación Product Owner (deseable).

Requisitos

Habilidades:

• Perfil de liderazgo en equipos multidisciplinarios y de alta performance.
• Excelentes habilidades analíticas, de comunicación, negociación e influencia.
• Un jugador de equipo, amigable, empático y motivador, de mente abierta con excelentes habilidades interpersonales.
• Conocimiento de CRM: Experiencia previa en el uso y administración de CRM de mercado, preferentemente Dynamics 365.
• Orientación al Cliente: Comprensión profunda de las necesidades y expectativas del cliente, con un enfoque en la mejora de la experiencia del cliente a través del sistema de CRM.
• Habilidades de Priorización: Capacidad para gestionar y priorizar múltiples tareas y requisitos en un entorno ágil.
• Habilidades Analíticas: Capacidad para recopilar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones informadas sobre el desarrollo y la evolución del sistema.

Responsabilidades:

• Desarrollo y mantenimiento del product backlog: Redactar épicas e historias de usuario que permitan al equipo de desarrollo identificar cuáles son las tareas que deben llevarse a cabo en el equipo.
• Crear, planificar, priorizar y dar seguimiento al backlog de producto, manteniendo informados a todos los stakeholders sobre el estado de este.
• Participar activamente en las ceremonias de la metodología scrum, priorizando en cada sprint alineado con las metas de negocio y las expectativas de los usuarios.
• Trabajar en forma articulada y colaborativa con equipos internos en la ejecución de las iniciativas, seguimiento e identificación de dependencias.
• Comunicación con el Equipo de Desarrollo: Colaborar con el equipo de desarrollo para garantizar que comprendan los requisitos y prioridades del sistema.
• Participar en la planificación de sprint y revisiones para asegurar que el trabajo realizado cumpla con las expectativas del negocio.
• Trabajar con el equipo de QA para asegurar que las funcionalidades desarrolladas cumplan con los requisitos y estándares de calidad establecidos.
• Facilitar la adopción del Dynamics entre los usuarios finales. Proporcionar entrenamiento y soporte continuo para garantizar una utilización efectiva del sistema.
• Monitorear el desempeño de la aplicación y recopilar feedback de los usuarios finales. Identificar oportunidades de mejora y trabajar con el equipo de desarrollo para implementar soluciones.

Beneficios

Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y paquete de beneficios.

¡Esperamos tu postulación!